Xizmat robotlari asosan texnik xizmat ko'rsatish, ta'mirlash, tashish, tozalash, xavfsizlik, qutqaruv, monitoring va boshqa ishlar bilan shug'ullanadigan keng ko'lamli ilovalarga ega. Bir necha yillik yig‘ish va saralash ishlaridan so‘ng Xalqaro robototexnika federatsiyasi xizmat ko‘rsatish robotining dastlabki ta’rifini berdi: xizmat ko‘rsatish roboti – bu yarim avtonom yoki to‘liq avtonom ishlaydigan robot bo‘lib, u inson salomatligi uchun foydali bo‘lgan xizmat ko‘rsatish ishlarini yakunlay oladi. lekin ishlab chiqarish bilan shug'ullanadigan uskunalarni o'z ichiga olmaydi. Bu erda biz odamlar hayotiga yaqin bo'lgan boshqa robotlarni ham kiritamiz.
1999-yil oxiriga kelib, oʻroq oʻrish robotlari bundan mustasno, dunyodagi deyarli barcha jihozlangan xizmat robotlari sanoat robotlari edi. Ushbu maxsus robotlarning asosiy qoʻllanilishi: tibbiy robotlar, koʻp maqsadli mobil robot platformasi, suv osti robotlari va tozalash robotlari.
1999 yil oxiriga kelib, dunyoda kamida 6600 jami xizmat ko'rsatuvchi robotlar mavjud bo'lib, ulardan 3,{4}}i maishiy robotlar bo'lib, taxminan 50% ni, suv osti robotlari va tibbiy robotlar 14% va 12% ni tashkil etdi. mos ravishda tozalovchi robotlar 6 foizni, qolgan barcha robotlar esa 23 foizni tashkil etdi.
Xizmat robotlarining umumiy soni 2000-2003 dan 49 400 tagacha oshishi kutilmoqda, ulardan 40 tasi000 mahalliy robotlar (vakuumlardan tashqari) va 5 tasi000 tibbiy robotlardir. Uy changyutgich robotlari bozorga 2000 oxirigacha kiradi va agar o'rtacha narxda sotilsa, 2003 yilda 250 000 donadan ko'proq.
Uy robotlarining umumiy sotuvi 300,{1}} donadan oshishi kutilmoqda, bu xizmat robotlari bozori yangi bosqichga qadam qo‘yayotganidan dalolat beradi.
Talab va jihozlarning mavjud texnik darajasi nuqtai nazaridan, nogironlar uchun ishlatiladigan robotlar hali kutilgan maqsadlarga erisha olmadi. Kelgusi 10 yil ichida yordamchi robotlar, albatta, xizmat robotlarining asosiy sohasiga aylanadi. Ko'pgina muhim tadqiqot institutlari bunday robotlarni yaratishga e'tibor qaratmoqda.
Umuman olganda, qabul qilishdagi asosiy qiyinchiliklardan biri bu narx; ikkinchisi, foydalanuvchilarning robotlarning afzalliklari, samaradorligi va ishonchliligi haqida xabardor emasligi.
